·售后服務(wù)允諾書↓ 

    安徽恒晶電纜集團有限公司鄭重允諾：免費為用戶提供技術(shù)咨詢，幫助用戶選好、用好電纜。
    根據(jù)用戶的要求，我公司可派遣能力強、工作經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場進行驗收的交接和指導(dǎo)安裝等工作，認真解答顧客提出的各種問題，介紹產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)、安裝和使用中的問題，并提出有關(guān)技術(shù)資料。
    認真履行產(chǎn)品質(zhì)量職責，對確屬產(chǎn)品制造質(zhì)量問題實行“三包賠”。即包換、包退以及賠償由于質(zhì)量問題而造成的直接經(jīng)濟損失。
    認真履行合同規(guī)定的義務(wù)，按期交貨。特殊情況事先通知我方，可適當提前交貨。
    我公司辦理運輸業(yè)務(wù)并對全數(shù)運輸物資辦理保險，并承擔相應(yīng)的費用。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司保證在12小時內(nèi)給用戶滿意的答復(fù)。
    在設(shè)備正常運行之日起12個月的質(zhì)量保證期內(nèi)，若產(chǎn)品有缺陷或不合格，我公司經(jīng)收到購方書面通知后，將立即著手免費向購方更換這些貨物（數(shù)量和費用不受限制，其中包括包裝費、運輸費及各種稅費）。如我公司在收到書面通知后，沒有積采取補救措施，由此而給需方造成直接經(jīng)濟損失時，我公司將負責賠償。
·質(zhì)量保證允諾書↓  

    安徽恒晶電纜集團有限公司鄭重保證：所供電纜產(chǎn)品是從未使用過的全新的產(chǎn)品。依靠先進的技術(shù)、成熟的工藝，保證產(chǎn)品符合各方面規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格及性能。
    我公司將嚴格按照ISO9001認證的質(zhì)保體系相關(guān)要求進行質(zhì)量管理。嚴格按照合同要求，提供保質(zhì)保量的合格產(chǎn)品。
    成品出公司前，由我公司質(zhì)檢部門對電纜的全性能進行檢測并開具成品檢測報告。
    安徽恒晶電纜集團有限公司鄭重允諾如供貨產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我公司的售后服務(wù)人員在接到貴方通知后24小時內(nèi)趕赴處理問題。如供貨產(chǎn)品發(fā)生需要更換的質(zhì)量問題，我公司將在10內(nèi)處理完畢。
    在質(zhì)保期外發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司的售后服務(wù)人員在收到貴方的書面通知后24小時內(nèi)趕赴處理問題，并負責免費修理或惠更換有缺陷的產(chǎn)品。
    如猶豫我方責任，需更換、修理有缺陷的產(chǎn)品，而使工程延期時，則質(zhì)量保證期按實際修理、更換所延誤的作相應(yīng)的延長。
    質(zhì)保期為自設(shè)備正常運行之日起12個月。